Клиентский сервис на 5 звезд

На тренинге будем учиться основам клиентского сервиса, включая понимание важности обслуживания клиентов, эффективного общения с клиентами, умению обрабатывать жалобы и конфликты, а также созданию клиентоцентричной культуры. Сотрудники смогут улучшить качество обслуживания клиентов и повысить свои навыки в этой области. И, как следствие, повысить продажи и лояльность